価格改定をご利用いただくには、Amazonと接続する必要があります。
セラースケットで連携できる在庫情報は1万件未満です。
在庫数（停止中を含む）1万件以上になると、全機能がストップしご利用できなくなります。
Amazonの接続設定
Amazonとの接続設定は、下記①～④の手順で行います。
①価格改定→Amazon接続を開く
価格改定のトップページ右上の設定ボタン（歯車アイコン）をクリックします。
設定メニューから「Amazonとの接続設定」を選択します。
「Amazonとの接続設定」へ移動したら「接続を開始する」をクリックします。
セラーセントラルのログイン画面に移動しますので、Amazonアカウントでログインしてください。
②開発者名・IDと、注意事項をチェック
ログイン後、セラースケットの開発者名・開発者IDが表示されます。
開発者名・開発者IDを確認し、「次へ」をクリックします。
注意事項をご確認の上、チェックボックスを入れて「次へ」をクリックします。
③「出品者ID」「SP-API認証トークン」をコピーする
表示された「出品者ID」「SP-API認証トークン」をコピーし、PCのメモ等に残してください。
④価格改定に戻り「出品者ID」「SP-API認証トークン」を入力
ここで再びセラースケット価格改定の「Amazonとの接続設定」ページに戻ります。
入力欄に、コピーした「出品者ID」「SP-API認証トークン」を入力し、「接続する」をクリックしたら設定完了です。
※初回接続では、在庫情報、ダッシュボードへの反映まで平均4時間、最大12時間かかります。
Amazonと接続できない原因・対処法
Amazonと接続できないときは、下記5つを順番に確認してみましょう。
①出品者ID、トークンの入力は正しいか
まず最初に、出品者ID、SP-APIトークンのご入力が正しいことをご確認ください。
ご入力に問題がなければ、他の原因を確認していきましょう。
②小口出品で登録されていないか
小口出品のアカウントはAPIの取得ができないため、価格改定をご利用いただけません。
セラーセントラルから大口出品に切り替えていただき、再度ご登録ください。
③Amazonアカウントの決済に問題ないか
セラーセントラルの決済が正常に処理されていない可能性がございます。
Amazonの決済情報をご確認いただき、下記をAmazonのサポートセンターへお問合せください。
- 決済が正常に行われているか
- いつ決済が完了するか
- 決済が完了していない場合の対処法について
④セラーアカウントが停止していないか
セラーアカウント停止中は、セラースケットとAmazonの接続設定はできません。
Amazonのサポートセンターへご確認いただき、アカウント再開後に改めてお試しください。
⑤接続に時間がかかっている可能性も
Amazonとの接続設定は、接続完了までに最大12時間かかる場合がございます。
このページのいずれにも該当せず、12時間以上経過しても反映されない場合は、サポートへご相談ください。
ご相談いただく際は、スムーズな確認のため、下記3つをご送付いただけますと幸いです。
- はじめに接続設定した日時
- ご入力を確認できるスクリーンショット
- 接続した際に行われた操作
